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店舗情報

■店舗情報


Tennis Shop No Touch Ace (テニスショップ ノータッチエース<NTA>)

〒657-0035 兵庫県神戸市灘区友田町1-5-5
TEL:090-2358-7674
店舗運営責任者:逸崎久里須
店舗連絡先:support@tennis-nta.com



■営業日時につきまして


平日:月〜金 10:00〜18:00(祝日除く)

土日祝祭日はお休みをいただいております。
定休日はメールの返信・商品の発送共に行っておりません。
あらかじめご了承くださいませ。



■お問い合わせ


mail : support@tennis-nta.com



■お支払について


クレジッドカード


ご利用可能なカード:VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料

●お支払回数は、一括、分割、リボ、ボーナス払いが可能です。
●アメックスは、2回払いがご利用できません。
●ダイナースは、1回払いのみのご利用となります。
●クレジットカード利用控えは、セキュリティ上の配慮により、お送りしておりません。
●クレジッドの決済システムには、SSLというセキュリティシステムを使用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●お申込者様とカード名義人が異なる場合は、ご利用をお断りする場合があります。


代金引換 【代引手数料料金表】 320円(税込)
【業者】佐川急便
【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料+代引手数料320円(一律)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●10万以上の商品につきましは代金引換でのお支払方法はお受けいたしかねますので、何卒ご了承下さいませ。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
●メール便発送をご選択の場合は、ポスト投函となりますので、代引きでのお支払をご選択いただけません。他のお支払い方法をご選択ください。


銀行振込
【振込先】
□三井住友銀行 立花(たちばな)支店(536) 普通 1786405 ウェブエッジ合同会社
□ゆうちょ銀行 四二八(よんにはち)支店 普通 0636861 ウェブエッジ合同会社
○ゆうちょ振替:記号番号 14240-6368611

【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料+振込手数料

●ポイントをご利用の場合等、システムから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご入金は、前払いでお願いします。ご入金が確認出来次第発送いたします。
●7日以内にご入金が無く、またご連絡もいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。



■宅配便:佐川急便(沖縄・離島は利用不可)



全国一律 送料540円



※沖縄・離島に関しては、基本的には佐川急便で発送できません。ゆうパックをお選びください。
商品代金5400円以上ご注文いただきましたら、送料1200円から通常送料540円を差し引かせていただき、送料660円での発送となります。
ご注文いただきましたら、こちらでご注文内容を確認し送料の修正をさせていただきます。

※北海道のお届けには、4日〜1週間程度かかります。お急ぎの方はゆうパック:送料1200円をお選びください。


※佐川急便をご選択いただいても弊社の運送上の都合により、ゆうパックでお届けする場合がございます。
もちろん追加料金等は一切発生いたしませんので、予めご了承ください。

■送料無料扱いについて
・送料無料商品と他の商品を同梱される場合は、すべての商品が送料無料となります。
・お買い物金額(税別)5.000円以上で送料無料とさせていただきます。




■ご注文から発送・お届けまでの目安について
・15時までのご注文に関しては、在庫がある場合は基本的に当日発送をさせていただいております。ただしガット張りが必要なラケットに関しましては、 翌営業日以降の発送となる場合がございます。

・お時間指定も可能ですが、地域や交通状況等により大幅に遅れることがあります。

・詳しくは当店、または佐川急便までお問い合わせ下さい。


■宅配便:ゆうパック(沖縄、離島、北海道お急ぎ便用)



送料:1200円

対象地域:沖縄、離島、北海道(お急ぎ便)


【備考】
●沖縄・離島のお客様は、こちらのお届け方法をお選びください。

●北海道のお届けでお急ぎの方はこちらをお選びください。
通常陸便の場合は、3日〜1週間程度お届けまでにかかりますが、こちらのお急ぎ便の場合は、2日〜3日程度でお届け可能です。

■送料無料の扱いについて
送料込の商品を含む、または5,400円以上お買い上げいただいた場合は、1,200円より通常送料の540円を差し引いた660円の送料をご請求させていただきます。
自動で送料が変更になりますので、カートでの送料金額をご確認ください。

※離島など一部の地域に関しては、システムの都合上、カート画面やご注文完了メールでは無料となっている場合がありますが、後ほど別途660円を追加した明細をご連絡差し上げます。


■メール便


【業者】ヤマト運輸


メール便送料 160円になります。

メール便発送可能商品は、商品ページに【メール便発送可】と記載させていただいております。どうぞご確認ください。

●※メール便での発送をご希望の場合、代引きでのお支払いはできません。必ずその他のお支払い方法をご選択ください。


■メール便発送可商品の複数注文について
1個〜4個まで 160円
5個以上 540円


【備考】 お届け日数は、約2日〜4日程度いただいております。道路の混雑状況等により前後する場合があります。
またメール便ではお届け日時指定はお伺いできません。予めご了承ください。

■配送日時指定について


配達ご希望日時のご指定も承っております。ご注文時に備考欄にご記入下さい。
配送日指定は、5日後からお伺いしております。
それ以上にお急ぎの場合は、一度当店へご連絡ください。
support@tennis-nta.com

配達時間指定は以下となります。

○午前中:9時〜12時
○12時〜14時
○14時〜16時
○16時〜18時
○18時〜21時

※当店の商品お取り置き期間は1週間となっております。
商品の発送の際の日時指定につきましても1週間以内でご選択いただきますようお願い致します。


■消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



■返品条件など販売に関する重要事項


お客様都合での商品の返品・交換は、一切お受けしておりません。

お届けした商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は送料を弊社負担で返品・交換させていただきます。
その際は、必ず商品到着後1週間以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
1週間を超えてからご連絡をいただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。

配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡下さい。
在庫のある商品の場合は、送料・手数料共に無料で 早急に新品をお送りさせていただきます。
万が一在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
ご注文番号をお手元にご用意の上、商品の状態を下記までご連絡下さい。

▼返品・交換時の商品返送先
〒657-0035 兵庫県神戸市灘区友田町1-5-5
ノータッチエース返品・交換係

support@tennis-nta.com



■キャンセルに関しまして


当店ではお客様ご都合によるキャンセル返品交換を一切行っておりません。

何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。



■ポイントに関しまして


当店では発行させていただくポイントは1ポイント1円としてお買い物時にご利用いただけます。

また発行させていただくポイント数は商品毎に異なりますので、
ご注文時商品ページでご確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。
なお当店発行のポイントは発行日より1年後に失効されますので、ご注意ください。



■在庫切れ(欠品)について


当店では細心の注意を払い在庫管理を行っておりますが、万が一システムのトラブル等で、
ご注文完了後でも在庫切れとなりご提供できない場合があります。

その際は、改めてキャンセルのご連絡を差し上げることとなります。予めご了承くださいませ。



■重要なお知らせ


▼「ご登録情報の住所に変更があるお客様へのお願い」
お引越し、市町村の合併等でご登録情報のご住所に変更があった場合、必ずご登録情報を旧住所から新住所への変更をお願い致します。
旧住所のままの場合、配送時にお時間がかかってしまう場合がございますのでご注意下さい。






 

Shopping Guide


・クレジットカード


・銀行振り込み


・代金引換




・宅配便
佐川急便(沖縄・離島不可):540円
ゆうパック(沖縄・離島・北海道お急ぎ便):1200円
・メール便:160円〜 <ヤマト運輸>





●お届けまでの日数は集荷時間によって変わります。
●北海道・離島などへの配達は地域によりお届けまでの
  日数が変わります。
●お時間指定も可能ですが、地域や交通状況等により
  大幅に遅れることがあります。
●詳しくは当店、または佐川急便までお問い合わせ下さい。


●配達ご希望時間帯も承っております。
【午前中:9時〜12時】【12時〜14時】
【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】


●商品発送には万全を期しておりますが、万一、不良 破損・誤納品などがございましたら、お知らせ下さい。
●お客様都合での商品の返品・交換は、一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
●誤送・不良品⇒送料・手数料当店負担


●当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。
●システムや回線の都合上、在庫の反映にお時間がかかる場合があります。
そのため他のお客様と同時期にご注文いただた場合など、ご注文が完了しても在庫切れとなりご提供できない場合があります。
その際は、改めてキャンセルのご連絡を差し上げることとなります。予めご了承くださいませ。